希沃网课学习机产品售后政策严格执行国家法律法规的相关规定，并充分尊重消费者权益，为消费者提供全方位服务保障并做出承诺,具体如下： 1）七天免费退货、换货、保修 自收货之日起 7 日内（包含7日），若产品整机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。 2）十五天免费换货、保修 自收货之日起第8日至第15日（包含15日）内，若产品的整机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。 3）一年保修